Содержание
- Цель руководства
- Для судоходных компаний
- Для моряков
- Что такое домогательства?
- Примеры домогательств
- Что такое издевательства?
- Примеры издевательств
- Политика компании в отношении домогательств и издевательств
- Обязательства организаций моряков
- Выявление и сообщение о случаях домогательств и издевательств
- Отчетность
- Процедуры подачи жалоб
- Процедура рассмотрения жалоб на домогательства и издевательства
- Реагирование на жалобу об издевательствах и/или домогательствах
- Неформальный процесс
- Формальный процесс
- Конфиденциальность
- Слушания
- Решение дела/действия
- Меры по ликвидации домогательств и издевательств
- Коммуникация и осведомленность
- Мероприятия по повышению осведомленности
- Приложение 1
- Пример политики компании в отношении домогательств и издевательств
- Приложение 2
В соответствии с Конвенцией о труде в морском судоходстве 2006 года каждое государство-член обязано удостовериться в том, что положения его законодательства и нормативных актов уважают основополагающее право на недопущение дискриминации в отношении трудоустройства и профессиональной деятельности.
Домогательства и издевательства на борту судов могут иметь серьезные последствия для физического и эмоционального здоровья моряков, приводить к снижению мотивации и увеличению заболеваемости, и могут поставить под угрозу сплоченную и эффективную совместную работу. Это также может привести к негативным последствиям для компании, что приводит к ухудшению условий труда и потенциальным организационным, экономическим и юридическим последствиям.
В последние годы возросло осознание этой проблемы в морском судоходстве, и в настоящее время она вызывает озабоченность у всех государств-членов МОТ.
Поскольку судно часто является домом моряка в течение многих месяцев, домогательства и издевательства могут вызывать озабоченность, учитывая условия жизни и работы на борту судна, изоляцию, размер и близость кают и необходимость оставаться на рабочем месте в периоды отдыха.
Это руководство было подготовлено организациями судовладельцев и моряков, работающих совместно над устранением домогательств и издевательств и улучшением условий труда на борту судов во всем мире.
Поэтому я приветствую широкое распространение этого руководства.
Все моряки имеют право работать, не подвергаясь домогательствам и издевательствам. Однако, к сожалению, есть моряки, которые становятся жертвами домогательств и издевательств на борту судов. Ответственность за это лежит на:
- Судоходных компаниях, обеспечивающих проведение политики, направленной на ликвидацию всех форм домогательств и издевательств над моряками на борту их судов; и
- Организациях моряков и самих моряков для обеспечения того, чтобы домогательств и издевательства не имели места.
Судоходные компании и организации моряков призваны производить материалы для привлечения внимания к этим вопросам и освещения потенциальных мер по их решению.
Международная палата судоходства (МПС) и Международная федерация работников транспорта (МФТ) считают домогательства и издевательства неприемлемыми и совместно подготовили руководство для судоходных компаний, моряков и организаций моряков и других сторон, включая учебные центры, относительно того, что они могут сделать для искоренения домогательств и издевательств. Если какой-либо моряк жалуется на то, что он стал жертвой домогательств и/или издевательств, жалобы должны серьезно рассматриваться и расследоваться.
Домогательства и издевательства являются примерами поведения, которое является нежелательным и вызывает пагубные последствия, которые могут включать:
- Стресс;
- Недостаток мотивации;
- Снижение производительности труда;
- Уклонение от исполнения служебных обязанностей;
- Увольнении.
Домогательства включают в себя любое неуместное и нежелательное поведение, которое, намеренно или нет, вызывает чувство беспокойства, унижения, смущения или дискомфорта у того, на кого оно направлено.
Издевательства - это особая форма домогательств, включающая враждебное или мстительное поведение, которое может заставить почувствовать угрозу или страх тому, на кого оно направлено.
В некоторых случаях лица, совершающие акты домогательств и издевательства, делают это преднамеренно. Однако существуют также действия, которые могут быть классифицированы как домогательство и/или издевательство, которые происходят невольно, а не в результате какого-либо преднамеренного злого умысла. Таким образом, принятие и поощрение методов управления, которые не предполагают агрессивного и запугивающего поведения, также делает весомый вклад в искоренение домогательств и издевательств на рабочем месте.
Для компаний существуют также веские правовые и экономические причины для устранения домогательств и издевательств:
- Обеспечение условий труда, в которых моряки были бы ограждены от домогательств и издевательств, является вопросом надлежащей практики в сфере трудоустройства;
- Моряки, которые страдают от домогательств и издевательств, могут чувствовать себя демотивированными и чаще страдают от стресса, приводящего к тому, что они уклоняются от исполнения своих должностных обязанностей;
- Они также с большей вероятностью захотят уволиться с работы, что приведет к дополнительным расходам на подбор персонала для компании; и
- Некоторые сотрудники, подвергшиеся домогательствам, подали выигрышные иски о дискриминации.
ЦЕЛЬ РУКОВОДСТВА
Для судоходных компаний
Это руководство призвано помочь компаниям:
- Разработать политику и планы по устранению домогательств и издевательств на борту судов; и
- Вовлекать в этот процесс своих моряков и/или организации моряков.
При необходимости и с учетом национальных правовых систем, политика компаний в отношении домогательств и издевательств должна быть включена в коллективные договоры.
Для моряков
Это руководство призвано помочь морякам:
- Распознавать случаи домогательств и/или издевательств;
- Распознавать инциденты с помощью эффективных процедур разрешения трудовых споров;
- Принимать участие в ситуациях, когда они видят, что другие моряки подвергаются домогательствам и издевательствам на рабочем месте, чтобы поддержать их, когда это необходимо;
- Избегать издевательств и домогательств других;
- Сообщать, если издевательства и домогательства наблюдаются или испытываются;
- Применять и соблюдать политику компании;
- Использовать процедуры Компании по предотвращению запугивания и домогательств;
- Обращаться за помощью и поддержкой к организациям моряков и другим органам социального помощи, при необходимости; и
- Ценить преимущества рабочего места, свободного от домогательств и издевательств.
ЧТО ТАКОЕ ДОМОГАТЕЛЬСТВА?
Домогательства это форма дискриминации, которая имеет целью или следствием нарушение достоинства лица и создание запугивающей, враждебной, унижающей или оскорбительной среды.
Примеры домогательств
Следующее может быть признано примерами домогательств:
- Отображение и распространение оскорбительных и непристойных материалов;
- Инсинуации, насмешки, непристойные или сексистские / расистские / гомофобные шутки или замечания;
- Использование ненормативной лексики при описании или высмеивании людей с физическими ограничениями;
- Комментарии о внешнем виде или характере человека, которые вызывают смущение или дискомфорт;
- Нежелательное внимание, такое как подглядывание, преследование, приставание, чрезмерно навязчивое поведение или нежелательное вербальное или физическое внимание;
- Совершение или отправка нежелательных, с сексуальным подтекстом, враждебных или навязчивых телефонных звонков, текстовых сообщений, электронных писем, комментариев в социальных сетях, факсов или писем;
- Необоснованные, навязчивые или настойчивые вопросы о возрасте, семейном положении, личной жизни, сексуальных интересах или ориентации или подобные вопросы о расовом или этническом происхождении человека, включая его культуру или религию;
- Нежелательные сексуальные заигрывания или повторяющиеся просьбы о свиданиях или угрозы;
- Намеки о том, что сексуальная благосклонность может способствовать карьере человека, или что отказ от нее может отрицательно повлиять на его карьеру;
- Косые взгляды, грубые жесты, прикосновения, хватание, похлопывание или другие ненужные телесные контакты, такие как сталкивания с другими людьми; и
- Распространение злонамеренных слухов или оскорбление кого-либо (в частности в отношении возраста, расы, брака, гражданского партнерства, беременности и материнства, пола, физических ограничений, сексуальной ориентации, религии или веры и смены пола).
ЧТО ТАКОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА?
Издевательства - это форма домогательств, которая включает враждебное или мстительное поведение, которое может заставить чувствовать угрозу или запугивание тому, на кого они направлены. Это приводит к созданию рабочей среды, в которой группа людей или отдельное лицо могут получать угрозы или запугивания из-за негативного или враждебного поведения другой группы людей или отдельного лица.
Издевательства могут быть сопряжены со злоупотреблением властью или служебным положением и часто носят настойчивый и непредсказуемый характер. Они могут быть мстительными, жестокими или злыми. Однако они могут также возникать, когда человек не осознает того воздействия, которое его поведение оказывает на других людей, или не имеет намерения запугивать.
Примеры издевательств
Следующее может быть признано примерами издевательств:
- Вербальные или физические угрозы или злоупотребления, такие, как крики или ругательства в адрес коллег, будь то публично или в частном порядке, включая уничижительные или стереотипные заявления или замечания;
- Личное оскорбление;
- Принижение или высмеивание человека или его/ее способностей, в частном порядке или в присутствии других;
- Внезапные вспышки ярости или проявления гнева против отдельного человека или группы, часто по ничтожным причинам;
- Подвергать кого-то ненужному чрезмерному или деспотичному надзору, контролировать все, что делается, или чрезмерно критиковать незначительные вещи;
- Постоянная или необоснованная критика;
- Необоснованные требования сотрудников или коллег;
- Постановка низменных или унизительных задач, которые неуместны в работе, или сокращение областей ответственности у человека без уважительных причин;
- Игнорирование или исключение человека из общественных мероприятий, собраний, дискуссий и коллективных решений или планирования;
- Угрозы или неподобающие комментарии в отношении перспектив карьерного роста, гарантий трудоустройства или служебных отзывов;
- Распространение злонамеренных слухов или оскорбление кого-либо (особенно в отношении возраста, расы, брака, гражданского партнерства, беременности и материнства, пола, физических ограничений, сексуальной ориентации, религии или веры и смены пола).
- Избегание людей на работе и отказ в их стремлении по интеграции с другими, если считается, что они «соответствуют требованиям»;
- Кибер-издевательства, включая неприемлемые:
- Наводящие и нежелательные замечания;
- Русинки или угрожающие, оскорбительные электронные письма;
- Публикации в социальных сетях;
- Текстовое сообщение.
- Иногда возникают ситуации, определяющие или относящиеся к поведению или отношению между людьми в рабочем процессе, которые могут быть связаны со «скрытыми издевательствами»:
- Строгий или жесткий стили управления;
- Рабочие отношения, которые описываются как межличностный конфликт;
- Кто-то характеризуется как излишне восприимчивый или неспособный принять шутку;
- Кто-то характеризуется как имеющий проблемы с поведением;
- Менеджер, который имеет низкую терпимость к критическим ошибкам, не относящимся к безопасности, которые совершаются непреднамеренно; и
- Высмеивать кого-то, кто допустил незначительную ошибку на работе.
ПОЛИТИКА КОМПАНИИ В ОТНОШЕНИИ ДОМОГАТЕЛЬСТВ И ИЗДЕВАТЕЛЬСТВ
Компании должны обеспечить, чтобы у них было четко описанная политика об искоренении домогательств и издевательств. Пример такой политики можно найти в Приложении 1.
Политика должна:
- Содержать сообщение руководителя или эквивалентного лица в компании;
- Установить приверженность компании искоренению домогательств и издевательств на борту судов и цель создания условий труда, в которых уважалось бы достоинство и благополучие всех моряков;
- Назначать руководителя или соответствующего члена высшего руководства компании в качестве лица, несущего общую ответственность за данную политику;
- Содержать примеры типов поведения, которые могут быть классифицирован как оскорбления и издевательства ; и
- Содержать контактную информацию, позволяющую морякам сообщать об инцидентах.
Компания может пожелать обсудить политику с представителями работников и/или организациями моряков, чтобы заручиться их поддержкой и приверженностью.
После согласования, компания должна обеспечить, чтобы все моряки и соответствующий персонал на берегу были осведомлены о политике и понимали ее. Им должны быть представлены копии документов, содержащих политику и аналогичный документ должен быть размещен на видном месте на досках объявлений на судах и в береговых офисах.
Организации моряков должны также поддерживать и поощрять соблюдение политики и процедур компании и тем самым способствовать искоренению домогательств и издевательств на судах.
Политика должна включать заявление о кибер-издевательствах.
Примером такого заявления может быть:
Кибер-издевательства - это использование современных коммуникационных технологий для домогательств, унижения, угрозы или издевательства человека в попытке получить власть и контроль над ним. Использование коммуникационного оборудования компании в таких целях будет рассматриваться как серьезное нарушение кодекса поведения компании и повлечет за собой дисциплинарные меры в отношении нарушителей.
Компания может также рассмотреть возможность проведения рабочих совещаний и/или семинаров для обеспечения эффективной реализации и понимания политики.
Заявление компании всем сотрудникам о политике компании, ожидаемых стандартах поведения и поддержке, которую она будет оказывать, может помочь всем сотрудникам в полной мере осознать свою ответственность перед другими.
Обязательства организаций моряков
Организации моряков должны иметь четко написанную политику об искоренении домогательств и издевательств.
Она должна:
- Напоминать морякам о том, что судно часто является домом для других членов экипажа в течение длительного периода времени, и поэтому очень важно, для всех уважать друг друга и признавать различные культурные стили и поведение, и принимать разнообразие на борту судна. Это может означать обучение трансформации поведения, чтобы избежать непреднамеренного расстройства коллег- моряков;
- Напоминать морякам об их ответственности по отношению к другим членам экипажа в ситуациях, когда они наблюдают домогательства и издевательства; и
- Определить способы поощрения тех, кто стал свидетелем домогательств и издевательств, сообщать о таких случаях либо на борту, либо руководителю или соответствующему члену высшего руководства на берегу, несущему общую ответственность за политику.
Организации моряков должны также готовить информационные материалы о том, как бороться с кибер-издевательствами.
ВЫЯВЛЕНИЕ И СООБЩЕНИЕ О СЛУЧАЯХ ДОМОГАТЕЛЬСТВ И ИЗДЕВАТЕЛЬСТВ
Отчетность
Для того чтобы бороться с домогательствами и издевательствами, важно, чтобы компания активно поощряла своих моряков к тому, чтобы они незамедлительно докладывали в компанию об инцидентах.
Борьба с домогательствами и издевательствами на борту судов требует от моряков сообщать об инцидентах, в том числе затрагивающих других.
На борту судов лица, подвергающиеся домогательствам и издевательствам, могут терпеть их до конца рейса и просить о переводе на другое судно для следующего рейса, вместо того чтобы сообщать об этом.
Процедуры подачи жалоб
Компании должны соблюдать справедливые процедуры для оперативного рассмотрения жалоб моряков. Жалобы на домогательства и издевательства обычно могут рассматриваться с использованием четких процедур рассмотрения жалоб и дисциплинарных процедур. Такие процедуры должны:
- Обеспечивать конфиденциальность;
- Обеспечить гарантии против преследования заявителя;
- Обеспечить гарантии того, что как лицо, подающее жалобу, так и предполагаемый зачинщик будут сопровождаться другим сотрудником или представителем моряка по их выбору; и
- Обеспечить, чтобы к сторонам жалобы относились с равным достоинством и справедливостью.
Важно, чтобы моряки знали о том, что жалобы на издевательства или домогательства или информация от персонала, касающаяся таких жалоб, будут рассматриваться справедливо, конфиденциально, деликатно и оперативно. Моряки могут неохотно продолжать начатую процедуру, если они чувствуют, что:
- Могут быть недоброжелательно восприняты; или
- Могут подвергаться агрессивным нападкам со стороны лица, на поведение которого они жалуются.
Процедура рассмотрения жалоб на домогательства и издевательства
Компании должны иметь процедуры для сообщения и рассмотрения жалоб на домогательства и издевательства, которым доверяют все моряки. Это будет эффективно только в том случае, если моряки захотят вмешаться в случае необходимости, чтобы поддержать коллег, которые подверглись домогательствам или издевательствам. Компании, возможно, решат разделить эту процедуру от общей процедуры рассмотрения жалоб. Однако она должна соответствовать процедуре рассмотрения жалоб.
Компания должна назначить лицо или лиц, которые будут выступать в качестве контакта первого уровня для каждого моряка, желающего подать жалобу. Это может быть член экипажа судна, сотрудник компании, находящийся на берегу, или лицо, назначенное компанией для действий от ее имени.
Если назначенное лицо является сотрудником компании, этому лицу должны быть предоставлены полномочия для рассмотрения жалобы или возможность ее передачи на более высокий уровень в компании. Кроме формальной процедуры, компания должна предоставить жертве домогательств или издевательств возможность по своему усмотрению урегулировать свою жалобу в неформальном порядке. Это может быть связано с разъяснением потерпевшим последствий действий предполагаемого нарушителя в присутствии другого лица из компании, прошедшего подготовку по рассмотрению жалоб. Затем предполагаемому нарушителю может быть предоставлена возможность извиниться за свои действия и взять на себя обязательство не повторять подобного впредь. Жертва никогда не должна сталкиваться с предполагаемым преступником, если они этого не хотят.
Компания может пожелать:
- Рассмотреть возможность использования независимой третьей стороны, базирующейся на берегу, к которой пострадавшие от домогательств или издевательств, могут обратиться со своими жалобами; или
- Информировать своих моряков о конфиденциальных каналах связи для помощи, предоставляемых организациями моряков.
Система, при которой жалобы рассматриваются другими лицами на борту, может быть эффективной на судах с большим числом членов экипажа и офицеров.
В тех случаях, когда экипаж судна меньше, рекомендуется, чтобы пункт связи был на берегу для сообщения членами экипажа об инцидентах.
Реагирование на жалобу об издевательствах и/или домогательствах
Жалобы следует расследовать оперативно и объективно, признавая, что моряки обычно не выдвигают обвинений, если они не чувствуют себя серьезно обиженными. Любое расследование должно рассматриваться как объективное и независимое.
Компании, расследующие заявления о домогательствах и издевательствах, должны рассмотреть все обстоятельства и провести объективное расследование, прежде чем сделать заключение. Моряки должны иметь возможность быть сопровождаемыми или представленными, и иметь гарантии против возможного преследования при подаче жалоб. "Преследование" охватывает любые неблагоприятные действия, предпринятые любым лицом в отношении подачи жалобы, которая не является очевидно злонамеренной или поданной с целью досадить.
Неформальный процесс
Если моряк считает, что его преследуют, он должен сообщить нарушающему лицу, что его поведение является неподобающим и попросить его прекратить. Иногда люди не осознают, что их поведение нежелательно и вызывает страдания других. Моряки могут по своему выбору конфиденциально сообщить об инциденте преследования, лицу, назначенному в качестве контакта первого уровня на борту судна или на берегу. Назначенное лицо должно выслушать жалобу и оказать поддержку и помощь, если жертва не желает инициировать официальный процесс. Неформальное обсуждение часто может привести к большему пониманию и достижению согласия в отношении прекращения такого поведения.
ФОРМАЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС
Если домогательства и издевательства продолжаются или жертва не может или не желает встретиться лицом к лицу с предполагаемым виновником, то о предполагаемом инциденте следует сообщить назначенному лицу на борту судна. Следует организовать встречу, на которой моряка может сопровождать другой моряк по его выбору на борту соответствующего судна, на которой потерпевшему будет предложено подать официальную жалобу. В случае подачи жалобы расследование должно проводиться в соответствии с процедурами компании для определения необходимости принятия мер.
В тех случаях, когда расследование показывает, что жалоба является обоснованной, может возникнуть необходимость в разделении участвующих сторон. Если это практически осуществимо, то в этих случаях следует прилагать все усилия для перевода предполагаемого виновного, а не пострадавшего моряка, если только пострадавший моряк не изъявил желания быть переведенным.
Если будет принято решение о применении дисциплинарного производства, лицо, в отношении которого ведется расследование, должно иметь возможность быть представленным соответствующим лицом.
Компании могут захотеть разработать процедуры совместно с соответствующими морскими организациями.
Конфиденциальность
Компании должны:
- Расследовать каждую жалобу учитывая обстоятельства и в соответствии с политикой и процедурами компании;
- Обеспечить, чтобы ни один моряк, подающий жалобу, не страдал от последствий; и
- Включить право моряка быть сопровождаемым или представленным в ходе процедуры рассмотрения жалоб, а также гарантии против возможного преследования моряков в связи с подачей жалобы.
Когда это возможно, жалоба на сексуальное домогательство должна расследоваться лицом того же пола, что и лицо, подавшее жалобу.
Слушания
Процедуры должны предусматривать, что слушания, включая любые итоговые дисциплинарные слушания, проводятся конфиденциально.
Компании должны информировать заинтересованные стороны об их праве на сопровождение соответствующим лицом, которое может на конфиденциальной основе, предоставить морякам справедливую консультацию по их жалобе и иным образом помочь им в соблюдении процедуры подачи жалоб.
Принципы справедливого обращения должны применяться ко всем дисциплинарным слушаниям и слушаниям по жалобам. Ответчик должен иметь право ответить на любую жалобу и изложить свою версию событий и обстоятельств. Как заявитель, так и ответчик должны иметь возможность вызывать свидетелей. Компания также должна вести письменный учет принятых решений.
Решение дела/действия
После принятия решения, если жалоба будет удовлетворена, компания и организация моряков, при принятии мер по исправлению положения и оказании необходимой поддержки жертве, должны обеспечить принятие надлежащих мер в отношении лица, совершившего домогательство. Было бы неуместно реагировать, просто переводя жертву на другую работу или судно в качестве способа разрешения дела о преследовании или издевательствах.
МЕРЫ ПО ЛИКВИДАЦИИ ДОМОГАТЕЛЬСТВ И ИЗДЕВАТЕЛЬСТВ
Дисциплинарные кодексы компании могут определять виды действий, которые представляют собой домогательства и/или издевательства, за которые могут быть приняты дисциплинарные взыскания. Примеры включают:
- Физическое насилие, включая сексуальное насилие;
- Издевательства;
- Принуждение;
- Вмешательство в работу других моряков; и
- Поведение по половому признаку, затрагивающее достоинство женщин и мужчин на работе, которое является нежелательным, необоснованным и/или оскорбительным для того, на кого оно направлено.
Вполне возможно, что сексуальное домогательство может считаться имевшим место независимо от того, было оно задумано предполагаемым преступником, либо нет. Это объясняется тем, как оно воспринято пострадавшим.
Судоходные компании и организации моряков должны:
- Поддерживать права каждого человека на достойное обращение и уважение на работе;
- Активно содействовать созданию рабочих условий, в которых недопустимы домогательства и издевательства; и
- Обеспечить, чтобы все моряки знали о своей ответственности.
Компания должна четко определить стандарты поведения, ожидаемого от моряков. Моряки должны знать, к кому они могут обратиться, если у них есть проблемы, связанные с работой, а менеджеры должны быть обучены всем аспектам политики компании в этой чувствительной сфере.
Справочники для персонала являются хорошим способом для доведения соответствующей информации до моряков, делая акцент на политике компании по искоренению домогательств и издевательств, доступной поддержке и последствиях для любого моряка, который считается нарушившим политику компании.
Точно так же моряки должны:
- Поддерживать права каждого человека на достойное обращение и уважение на работе;
- Активно содействовать созданию рабочих условий, в которых домогательства и издевательства недопустимы;
- Соблюдать соответствующие нормы поведения;
- Знать, к кому они могут обратиться в случае возникновения проблем, связанных с работой; и
- Обеспечить осведомленность коллег об их обязанностях в соответствии с политикой компании.
КОММУНИКАЦИЯ И ОСВЕДОМЛЕННОСТЬ
Политика позволит устранить домогательства и издевательства на борту судов только в том случае, если она будет подкрепляться позитивными действиями, направленными на обеспечение ее эффективности. Поэтому коммуникация и осведомленность важны, чтобы убедиться, что моряки:
- Понимают обязательства компании по предотвращению домогательств и издевательств;
- Понимают свою ответственность и роль в этом процессе;
- Знают, как обращаться за советом и руководством; и
- Знают, как подать жалобу и уверены, что она будут эффективно рассмотрена.
Компании и организации моряков могут помочь в обеспечении эффективного информирования о своих обязательствах по искоренению домогательств и издевательств, например:
- Информационные программы;
- Брифинги для моряков;
- Плакаты;
- Уведомления на досках объявлений персонала;
- Раздел руководства для персонала;
- Руководства по управлению;
- Руководства для моряков;
- Консультанты, которые могут проинструктировать моряков по политике и процедурам;
- Статьи в производственных / профсоюзных журналах;
- Включение в повестку собраний; и
- Инструктаж при принятии на должность.
Все стратегии и процедуры должны постоянно пересматриваться для обеспечения их эффективности.
Мероприятия по повышению осведомленности
Компании и организации моряков могут пожелать:
- Организовать участие моряков в образовательных программах, разъясняющих нежелательные последствия домогательств и издевательств, и разъясняющих политику компании;
- Использовать программы для определения механизма процедур компании по отчетности об инцидентах;
- Рассмотреть вопрос о снабжении литературой, плакатами и видеоматериалами для подкрепления и усиления корпоративной политики;
- Организовать курсы для всех новых и действующих сотрудников.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Пример политики компании в отношении домогательств и издевательств
Компания Х будет относиться ко всем жалобам на домогательства и издевательства серьезно и строго конфиденциально.
Ваш старший офицер на борту и менеджер по персоналу на берегу прошли подготовку по рассмотрению жалоб на домогательства и издевательства. Вы можете обратиться к одному или обоим, чтобы сообщить о любом инциденте, в котором вы пострадали.
Компания рассматривает любую жалобу на кибер-издевательства как серьезную проблему.
Если вы чувствуете дискомфорт подавать жалобу самостоятельно, вы можете попросить друга или коллегу сделать это от вашего имени. Вы не будете наказаны компанией за подачу жалобы, если она не имеет целью досадить и не является злонамеренной.
Помните, что учитывается восприятие жертвой любых действий. Если вы чувствуете, что подверглись домогательствам или издевательствам, компания рассмотрит поднятый вопрос.
Название компании:
Контакты:
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
ПРЕДЛАГАЕМЫЙ ТЕКСТ ЛИСТОВКИ ДЛЯ МОРЯКОВ
ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ МОРЯКОВ
Никто из моряков не должен подвергаться домогательствам или издевательствам на борту судов. Все моряки несут ответственность за то, чтобы судно было свободно от домогательств и издевательств. Ваша компания очень строго относится к домогательствам и издевательствам.
ПРЕСЛЕДУЕТЕ ИЛИ ЗАПУГИВАЕТЕ ЛИ ВЫ ДРУГИХ МОРЯКОВ?
Притеснение включает в себя любое действие, которое создает чувство беспокойства, унижения, смущения, издевательства или дискомфорта лица, на которого оно направлено.
Издевательства может включать любое негативное или враждебное поведение, которое заставляет получателя чувствовать себя запуганным. Вы можете не знать о влиянии своих действий на других моряков и, возможно, должны изменить своё поведение. Возможные примеры включают:
- Считаете ли вы, что ваш способ выполнения работы всегда правильный?
- Повышаете ли вы свой голос на других?
- Вы саркастичны или снисходительны к другим?
- Вы критикуете людей перед другими?
- Вы критикуете мелкие не критические ошибки и не благодарите за хорошую работу?
- Избегаете ли Вы других или распространяете слухи или злонамеренные сплетни?
Если вы обеспокоены тем, что аспекты вашего поведения могут рассматриваться как домогательство или издевательство, ваша компания может помочь вам искоренить эти аспекты. Однако, вы должны обратиться за помощью к своему непосредственному руководителю - не ждите, пока на вас подадут жалобу!
БЛАГОДАРНОСТЬ
МПС и МФТ хотели бы отметить вклад следующих организаций в подготовку настоящего руководства:
- Ассоциации Судовладельцев Европейского Сообщества
- Европейская Федерация Транспортников
- Международная организация труда
- "Nautilus International"
- Палата судоходства Великобритании
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ
Ассоциациями судовладельцев Европейского Сообщества, Европейской Федерацией транспортников и компанией "Videotel" был подготовлен полезный пакет материалов, касающихся ликвидации преследований и издевательств, включая видеоматериалы и рабочие тетради.
Эти ресурсы можно найти по адресу:
www.etf-europe.org/BullyingAndHarassment.cfm
Литература
www.ics-shipping.org
rmtcons.com